Politica de Retur

Politica de Retur

Produsele comercializate de catre www.optix.ro au drept de retur Conform Ordonanţei de Urgenţă Nr. 34/2014

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile și/ sau cadourile cu care a fost livrat.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat ( cu toate accesoriile şi documentele care l-au însoţit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri, urme de folosire excesivă şi/sau intervenţii neautorizate etc. 

Returul produselor se poate face prin curier, dar nu înainte de a solicita returul şi a primi acceptul din partea noastră.